Betydningen av GDPR og PSD2

Personvern er Loyalls høyeste fokus. Finn ut mer om hvordan vi håndterer GDPR- og PSD2-direktiver.

Hva er GDPR?

GDPR er en lov som er utformet for å beskytte EU-borgere mot ulovlig, upålitelig og inkonsekvent behandling og bruk av personopplysninger.

Lovgivningen gjelder for selskaper som behandler personopplysninger for borgere i Den europeiske union (EU) og det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS/EØS). Forskriften gir bedrifter en rekke restriksjoner i tillegg til å gi brukeren en rekke rettigheter.

Databehandling må være basert på et gyldig behandlingsgrunnlag, for eksempel aktivt samtykke, der formålet med behandlingen er tydelig og relevant. Bedrifter har også et krav om å bygge personvern i design (såkalt "privacy by design") og være transparang om hvordan de behandler data. De må også legge til rette for alle brukerrettigheter, samt opprette og vedlikeholde en rekke tiltak for å ivareta og sikre personvernet.

Noen brukerrettigheter

Gjennomsiktig

Selskaper som behandler data må være tydelig og transparente om formålet med databehandling.

Slette

Også kjent som retten til å bli glemt, gir brukeren rett til å slette sine data.

Avmelde

Brukere har rett til å melde seg av noen eller alle lister over kommunikasjon.

Klage

Under visse omstendigheter har brukerne rett til å klage på databehandlingen.

Dataportabilitet

En bruker har rett til å beholde, gjenbruke og flytte sine personopplysninger til andre formål.

Profilering

Brukere må gi eksplisitt samtykke til at bedrifter skal profilere dataene deres.

Innsikt

Brukere har rett til å vite nøyaktig hvilken informasjon som holdes om dem og hvordan den behandles.

Begrense

Brukere har rett til å blokkere eller begrense behandlingen av sine personopplysninger.

Hvordan Loyall håndterer GDPR

Personvern er et av Loyalls høyeste fokus, der våre verdier gjenspeiler god etikk, relevans og alltid på gjestens egne premisser.

Brukerrettigheter er oppdatert, og vi streber alltid etter å skape løsninger med innarbeidet personvern i design, og hjelpe bedrifter med å oppfylle deres personvernbehov for å kunne kommunisere relevant, til riktig person, til rett tid.

Med Loyall kan du trygt registrere data uten å være bekymret for å holde deg kompatibel. 

Vil du lære mer om hvordan du skaper unike kundeopplevelser med GDPR?

Hva er PSD2?

PSD2 er et betalingstjenestedirektiv, utformet av landene i EU.


Det kan revolusjonere betalingsbransjen, som påvirker alt fra måten vi betaler på nettet, til hvilken informasjon vi ser når vi foretar en betaling.

Formålet med PSD2 er å gjøre det mulig for tredjeparter å opprette nye finansielle tjenester gjennom åpne API-er til kundenes bankkontoer.

Før PSD2

Etter PSD2

Hvordan PSD2 forbedrer Loyall

PSD2 er en drastisk endring i måten bankene kontrollerer kontoer på.

For godkjente tredjeparter, som eksempelvis Loyall, gir dette mulighet til å samle inn data og utøve tjenester som visning av transaksjonshistorikk og betalinger, som tidligere var reservert for banker.

Vil du lære mer om hvordan du skaper unike kundeopplevelser med mulighetene PSD2 gir?

Snakk med en av våre eksperter

Samle inn kundedata

Samle inn verdifull data fra digitale og fysiske kunder. Dette inkluderer demografi, kjøpshistorikk, besøksfrekvens, gjennomsnittlig forbruk etc.

Få kundeinnsikt

Få alle kundedata samlet i et organisert dashboard. Bruk Loyall Analytics og Loyall Reporting for å få en oversikt over kundene dine.

Oppnå fantastiske resultater

Kombiner unik segmentering og automatisering for å sende riktig budskap til riktig tid, og til riktige personer.